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　　本书（第二版）系统介绍了销售管理的基本原理、知识、方法和工具。
　　全书内容分为销售管理认知、销售计划管理、销售组织管理、销售人员管理、销售过程管理、销售网络管理、客户管理和销售物流管理八大教学情境。按照销售管理工作过程的逻辑层次展开，便于读者学习和理解。
　　本书在保留第一版基本结构和特色的基础上，第二版紧跟销售管理理论和实践领域的最新动态，对部分案例和错漏进行了重新修订。
　　本书主要为高职高专市场营销专业学生编写，同时也可作为广大销售实践工作者和有志于从事销售工作人士的参考用书。