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　　本书作者Linda.C.Adam 女士是一位执业逾38年的注册护士和高级手术室护理人员。她拥有相当丰富的护理经验，在英国的多家大型综合性医院有过意外伤害、急诊、重症监护和隔离（传染病）区工作经历。Linda编写本书的目的是：帮助中国护士在与外籍病人交流的过程中彻底摆脱中国文化的束缚，融入西方文化交流环境。通过本书的学习，护士们可以学会如何与病人在所有医学领域内进行有效的交流：包括病人进入医院，从导医台或急诊室到门诊部就诊，进行各项检测和身体检查，住院和出院手续办理等。
　　本书简单实用，不仅适用于医科院校的师生、在职医护人员，同样对在医院看病的病人及其家属来说也是一本必备的指导手册。