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　　本书根据国家秘书职业资格考核标准，选取企业和事业单位办公室从业人员20项主要职业活动作为训练项目，对办公室管理事务涉及的知识及技能进行钩剔、梳理。本书共设5个项目，即秘书职业认知、秘书日常事务、秘书办文事务、秘书办会事务、综合事务处理，每个项目都重点剖析办公室管理工作中的常用业务知识和技能技巧。本书精心设计职业情境，与秘书工作岗位任务深度结合，并以任务作为驱动，援引大量案例，理论讲解精当，训练层次化、阶梯化，由浅到深，由易到难，实现了理论与实务技能的结合。本书不仅使学生掌握秘书“职业核心”能力，解决实际工作中的问题，也为学生职业生涯的良好发展奠定基础，既可以作为高职院校秘书专业的教材，也适用于相关管理类专业，同时又是难得的办公室工作人员的实用培训教材。