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任志强:从地产角度看出版界营销

2010书业营销创新论坛组委会

任志强

2010-03-25

  谢谢各位!进到这个酒店以后,我觉得我很陌生,这个行业好像和我没什么关系,出版业是提供精神食粮的,我们是提供物质消费的,一个是天上一个是地下,我们好像根本就够不着它。
  也和刚才朱教授说的,本来两个行业是风马牛不相及,我怎么跑这儿来了?朱教授说是因为谢强的一本书,因为谢强是我们地产界的一个朋友,他的书里我也写了一个序,所以他让我到这儿来讲一讲。刚才主持人说,希望能给出版业带来点惊喜,我也不知道我能对出版业说些什么。
  我出了两本书,发现还不如我的博客,因为在书店里买不到这些书,而且我的博客每天大概有十万人观看,而我的第一本书只出了四千册,莫名其妙,为什么不能再版,我找了好几个出版社也没搞清楚。带来一个问题,出版界到底是怎么了?
  刚才有位先生介绍了他的电纸书,电纸书出来我就买了两本,我女儿一本,我一本。我发现这个书可能都是研究科学技术的人编的,所以不是为读者服务的,用起来极不方便。他说买两本书可以把员工工资提高60%,我做了贡献,可是这个书里头写了古典小说、武打内容的,一看不超过两个作者,而最优秀的作者都不在里头。这个书的排列也不是按照故事的顺序排列,看完第一本突然跑到第三本上,也搞不清楚怎么回事,如果外行人不能顺着往下看。关机还很麻烦,必须得用电子笔拔出来,我就奇怪为什么不能像手机似一下就关了,其实很简单的技术,没有灯光还看不了。
  我是非常爱读书的人,也喜欢,刚出来就买了,也许现在新版本比那时候先进一点,反正用起来很不方便,我希望这本书里面存有巨大的库存,省得我到书店去买,它的排序最后挑选也很麻烦,如果按照字母、拼音或者按照什么,可能翻到二十页,最后也没找到我要看的那本书。
  这就提出个问题,房地产业在干什么或者用什么办法来干,这是我们的责任问题,出版业认为他的责任就是出书、印刷、物流,然后放到书店去卖,所以大家很关心在新华书店每天卖多少,可能你卖了一个月还不如我卖一套房子。刚才说大概几百亿销售或者几千亿的销售,我们是几万亿的销售。
  满足读者的需求是关键的,读者要什么你能组织什么,现在不是,作家写什么就出什么,能不能把这个位置颠倒过来,把出版业变成一个主动出击的行业。举个例子,就说我们的房地产,房地产在全社会都引起争议,反正房地产业里头没好人,不是黑心就是缺德,大部分都是贬义词。但有一个好,任何一个开发商在制定产品的时候,一定不是为自己制定的,首先要做市场分析,然后选择客户消费群。比如说我要盖别墅,盖写字楼,盖商场,我要知道经营方式,要知道销售对象,购买人群,即使盖住宅也得把它按照客户的要求进行细分,比如户型多大,做不做精装修,或者说每个户型的面积怎么来安排,做高档的还是中档的还是低档的,不管任何一个开发商,好的还是不好的,首先会做这样一个判断,然后才能说我生产什么样的东西。
  反过来说,我们的出版业是不是这样,比如说我们的出版业在考虑书的版面大小问题。我发现现在是创新居多,百花齐放,就是书架子不合适了。我那个书怎么摆都摆不合适,不是这本大了就是那本小了。现在书越来越多,越来越不合适,这可能是个麻烦事儿。书里头的字大小看着很别扭,现在越是小孩的书字越大,越是老年人读的书字越小,越眼睛不好越看不见。
  另外就是书的留白和图片问题,越是不需要记录的时候留白越大,有点思考,要在旁边记录点事情的时候没有留白,边很小。也许你们行业有自己的特殊规律,但我作为读者觉得很别扭。就像我跟电纸书提出的看法是一样的。一会儿你们要改这个东西,你们最好给我专利权。如果读者用起来不方便,或者读者对出版的书看起来不方便的时候,这也许是我们需要改革的东西。你可能是被动组织,比如我想看一个书,这个书是你请医生,我刚才进门的时候有人讲保健问题,健康问题,你还是说希望有这么一个东西找一个专家来说,你按照读者需求创作一本书,不是,包括刚才说谢强,一个文人写了什么就出版什么,这个东西如果不改变的话,精神食粮可能就有点缺憾。你提供的东西恰恰不是读者最需要的,这可能就是我们之间的差别。
  如果说房子卖不出去了,肯定是开发商没把房子按照消费者的需求建好,如果说某些书滞销了,或者说卖不出去了,那一定是它不符合读者的精神需求,我想这个判断应该是被大家所共识的。
  我们已经出现了出版业的产权制度改革,大家都在想事业单位不能一体化,不能完全国有,要进行制度改革。制度改革会出现很多问题,其中一个问题我们没想通,新闻署提出来出版业要改革,要走向市场。但是不开放看好,不开放书内容审查,我很纳闷怎么能走向市场呢?是不是产权制度改革以后就能变成市场化呢?不是。出版业要没有书号和刊号怎么能扩大生产呢。所以在不开放书号和刊号的情况下,仅仅改变出版业的产权制度是解决不了进入市场了,很简单,没法竞争。如果按地产业来说,书号和刊号就像我们拍卖土地一样,如果你也采取一个办法拍卖,那个刊号一定是越拍越高,有本事的出版社就把所有的刊号都拍下来,道理是一样的。所以有本事的开发商就把土地价格拍的越来越高,没本事的就没法到那儿取牌,有些人自称是社会责任问题,不拍天价地,没饭吃了看你拍不拍。一定是把市场完全放开的时候,才有充分的市场竞争。如果出版业不把书号和刊号放开,不把内容审查放开没什么意义,这个竞争在市场上是不可能完全形成的。
  这就形成一个特殊情况,所以今天上午有些出版商说得跟开发商合作,我们得干房地产,为什么多种经营,副业变成主业,原因就是主业上进入不了自由竞争的时代。如果没有书号和刊号的话不能自由竞争,如果每个出版社说我可以随便定刊号,最后竞争结果就是哪个出版社出的书最好,大家就认哪个出版社,好的作家就愿意到那个出版社出版,而现在的情况不是,这一潭死水还没搅活。
  从现在来看,房地产真正的竞争优势在企业的品牌,不是房子的品牌,房子的品牌一次性就废了,大部分是买完之后大家才知道这个品牌的存在。企业的品牌在市场上是持久不败的。比如万科,万科有很多楼盘很不好,但是大部分楼盘很好,所以他们就认可万科,比如说富丽、华远。并不是这次盖的房子怎么样,而是这个企业的存在。现在我们真正说起来,五六百家出版社,有哪家出版社能真正像万科、富丽,或者地产业各个品牌那样,被大家清楚地铭刻在心呢,几乎没有几个,它的竞争还没有真正开始,没有建立企业品牌的意识,可能是因为改革刚刚开始,还没想到,不管哪个地方的,开发商已经完全打破了,全国性的公司或者说全球性公司,保利什么什么都已经完全突破区域性概念,我们不是没有区域性公司,比如河南建业就是区域性的,没出河南,地方性公司也很大。但大的公司一定是打遍全国无敌手。我们的出版社是不是能把全国最优秀的作家都笼到你这个出版社,而不是河南作家给河南出版社出。如果我们的出版业还没有创造这样一个品牌,或者说不能让老百姓真正知道哪个出版社出最好的书,也就说我们这个行业还没有进入市场经济的时代,没有进入市场竞争的时代。
  刚才有位同志说,我们的员工才有一千块钱的收入,改革是干什么的,改革唯一的目的就是让所有的穷人变成富人,让所有的员工都能分享这个企业所带来的共同收益。但也许我们现在的改革还不是让员工入股,更多是希望有可以依赖的资金或者合作伙伴,还没有想到另外一个层次,让我们的员工、骨干,在竞争过程中就开始出现你被别人挖走的情况,你的骨干力量保持不住的情况,现在还没有跨省,没有这么大的泛区域的竞争,所以你不用担心人员会流失,你也不用担心无能的下属或有能的下属之间产生竞争,没到这一步。
  但这个势头是什么?未来的发展是什么,一定是一个高速竞争的过程,因为要开放了,至少中央已经传递了信息,或者说我们的新闻署,或者上级主管部门传递的信息是希望把这潭死水搅活,搅活的过程一定面临同样的问题。地产行业我们可以看到,上市公司有140多家,除了上市公司以外,非上市公司也很难与上市公司进行面对面的交锋和竞争,存在着很多困难,比如资金上的困难。因为和出版业不一样,房地产是一个资金密集型的产业,一旦需要的时候可能就是255个亿才能买一块地,一年的土地收益已经远远超过了出版业全年收入,仅仅一个房山县今年土地收益就超过100亿,我们绝不可能在房山县卖100亿的书吧,这个差距是巨大的,不能同比。但一个道理可以比,在市场竞争的过程中,一定发展的结果是要消灭对方,消灭对方的概念不是把这个企业打没了,而是消灭他的生存能力,才能形成竞争。
  在房地产业这么充分竞争的情况下,我们的企业不是简单了,而是增加了。08年的时候我们大概六万家注册企业,到09年变成八万五千多家,比出版业六百多家可以说是多了很多很多倍。但即使在这样充分竞争的情况下,所有的地产商一定希望消灭对方的生存能力,这就是竞争结果,但这个竞争结果不是在实体上和肉体上消灭他,而是在战略、战术和市场份额上消灭他。我想出版业也是同理,凡是有市场竞争的情况下,一定希望你的市场份额越来越大,希望对方的市场份额越来越小。这种竞争真正实现的时候,才应该说出版业进入了市场竞争的规则。也许在今天,我们只能在新华书店里面能看到这种竞争,这个竞争是不大的,不是说别人卖畅销书你不卖畅销书,出版业和新华书店不同,出版业是你生产的产品,如果一年评十本书最畅销,你占了几本,如果里头有五本是你的,你这个企业品牌效应就会越来越高。就像我们的电影业一样,电影业销售更低,去年大概是80亿左右的票房收入,但是已经分出了一二三,比如说华谊兄弟等等,至少人们可以叫得出来有这么几家,有那么几个明星。而我们现在出版业最需要的就是出几个明星,当这几个明星能够占领市场的时候,后续的竞争才有可能随着企业品牌出来一系列的创新过程。如果我们更多心思是把创新放在非出版业上,出版业慢慢就垮了,换句话说,如果你在出版业上不能占到更大份额的话,结果是别人把你轰出出版业,这两者之间差距是巨大的。
  地产业也一样,如果我地产做不下去,我可能改行做别的,至少你不再是地产商了。我想在座的没有一个愿意看到自己不再是出版业的成员,你怎么可能把副业当成主业,或者进入房地产。总不能说挂羊头卖狗肉,所以这中间一定会出现,能不能有几支,或者几十支最优秀的企业,能在出版业扛起大旗。
  09年中国对外出版业出口获得巨大成功,业绩也是翻番,尤其是我们的孔子学院内容和孔子学院相关内容都在成倍增长,但和世界相比,我们都加起来比不过一个哈利波特,他不旦在书上,在电影上,在形象产品上,都让所有的出版业黯然失色。中国能不能再出现这样类似的情况,这是我们在创新中应该明确提出来的,我们的创新是希望出版业有所发展,这是我们要考虑的问题。
  大家让我到这儿来,可能不仅仅想知道我对出版业的一些看法,我可能都是错的,因为我毕竟不是内行,我只能说说我作为一个外行人的看法,另外一个目的想听听能不能买房子。

  刚才谢先生跟我说,想让我说一说买房子的事。看过我博客的人可能都知道,至少我分析在今年上半年市场是供不应求的,这种供不应求的趋势也许不会得到减缓。从去年9月份投资最高达到3900亿,到10月份下降到3400亿,11月份2800亿,12月份我不知道,我估计也是下降趋势。如果在1、2月份出台了大量抑制房价政策的话,我们很难保证今年下半年有供求缓解的关系,上半年已经看到不行了。尽管温总理说要提高普通商品房的土地供应量,但似乎没有一个地方政府按这个做。所有的地方政府并没有能力加大土地供应量,有人说北京增加了,原来给你一两粮食一天,今天翻了一倍,二两,但二两够吃吗?对土地的判断认为去年的销售量和今年的土地供应量是不是大于,去年我们没有12月份的数字,但我们估计全年会超过8.5亿平方米的销售量,去年已经公布的土地供应量大概是2.6亿公顷,按照1比1.5的容积率计算,大概最多能提供4亿多平方厘的建筑,去年所供应的土地仅仅相当于去年销售量的50%,这种趋势在今年也不会完全改观,明年也同样。因为政府在加大保障性住房的供给量。如果政府在一块大饼中切了更多面积给保障性住房,一定会让剩余面积减少,这时候土地价格会越来越高,而房屋价格也不得不提高。
  去年年终的时候说年底可能会出现恐慌性购房的说法,中央电视台说最好三年别买房子,结果年初没买房子的人年底只能买一个厕所了,大家担心以后会不会出现房价下跌的情况。从全球来看,凡是GDP上升过程中,没有一个国家的房地产会出现泡沫。通常房地产泡沫一定是在宏观经济出了问题,开始走下坡路的时候才会出现泡沫。如果你的GDP能保证,至少我们去年保8%是完成了,今年估计9%到10%问题不大,在这种情况下,房地产市场不可能出现反向下滑,反向下滑一定会让GDP掉下去,如果掉下去我们的国家总理又该着急了,他一定会再采取措施。所以说从全球的情况看,上升的曲线是从三年到八年,按周期算,而下降的曲线一般是两到三年。关键的问题在于两到三年以后,中国只有一年,或者不到一年的时间,中央政府一定会采取特殊措施让他上去,这是中国在城市化未完成的时候,或者工业化未完成时候的一个特点。
  所有人都担心中国房地产在短期之内会出现巨大泡沫,什么是泡沫?格林斯潘说不破就不是泡沫,另外一个经济学家说,实体经济中没有泡沫,只有虚拟经济中才有泡沫,货币增发的时候可能引发资产价格上涨引发泡沫,房子永远是房子,但在虚拟经济中股票不值钱,可能退市,连翻本的机会都没有。但是房子并没有两三年风吹雨打倒了,回报可以回来。我们还有一位著名的经济学学家周济明(音)教授说,之所以出现了郁金香泡沫,是因为把不值钱的郁金香都当成最金贵的郁金香去卖,什么意思呢?现在郁金香好的,给皇室供应的郁金香相当于一辆奔驰车的价格,但大部分的郁金香大概只有十块钱,如果把十块钱当成奔驰车的价钱去卖一定是泡沫。美国佛罗里达也曾经出现过,海岸线上的房子是海景,有阳光,有气侯,很贵,慢慢会退到离海岸线一公里,能看见,也不错,最后退到四十公里,根本看不见海了,还叫海岸线的房子,这一定是泡沫。比如现在三峡能看到海岸线的房子很贵,但如果看不见海岸线的房子还卖那么贵,就一定会出现灾难。谢强就是从灾难中过来的,如果把粉丝卖成鱼翅的价格一定会出现泡沫。
  中国现在的情况并不是这样,比如两三千万以上房子几乎没有人按揭,所以没有泡沫,我没有借虚拟经济的钱,而低档房子,三四千房子90%是按揭,一次性付款占少数。三四千块钱房子还能跌到哪儿去,两三万块钱的房子跌的时候又和银行有什么关系呢?全民日常消费,我们所有零售额消费是12万亿,其中有35%到40%是政府采购,居民实际消费7到8个亿。所以住房消费占GDP比重已经越来越了,一手房占到13%,如果加上二手房接近GDP的20%,这个消费和居民日常消费几乎相等,这就迫使政府不得不重视这块对中国经济的拉动作用。
  反过来说,有这么多消费可是我们发这么多工资,钱从哪儿来的,在去年的11月份以前,我们没有发现居民储蓄减少,买了7万亿多的房子没有减少居民的储蓄,普通人都会说我用了三代人的钱买房子,但一定有人在股市上,或者其他方面赚了钱,又存款进去。股市增加了一千亿,这边存款减少一千亿,几乎和房市没有太多关系。而我们总的个人消费贷款到现在为止全国累计起来只有45000亿左右,去年个人消费贷款在所有消费贷款中只占19%。八成的按揭,可是我们只有19%的个人消费贷款,总体而言是一次性付款占多数,没有多少人靠银行贷款买房子,只有7009亿,12月份不算。
  反过来说美国人消费贷款有多少,13万亿美元,而其他贷款有2.8万亿,加起来大概16万亿左右。美国一年GDP大概14.1万亿,中国大概30万亿左右的GDP,我们的个人消费贷款只占全部GDP12%左右,假定我们的金融更开放一点,中国人应该有30万以上的贷款。假定我们的金融机构给老百姓30万亿个人消费贷款,消费不但不会下降会持续上升,中国未来30年也会持续高速增长。
  21世纪很多经济学家把世界发展的目光都集中在中国,因为中国和印度是国家人口最多的两个国家,也是城市化率最低的两个国家,特别是中国,现在44.9%,低于世界的平均水平49。而我们的目标,人均GDP今年大概四千美元,按照世界各国的情况来看,最少应该得到60%到70%。我们不会像美国和日本的泡沫,他们老龄化程度高,我们不但继续生孩子,而且还继续加大城市化。中央政府在09年工作会议上特别提出要加大中小城市农村人,农民变成城市户籍人口的措施。很多城市最近陆陆续续都在采取这样的措施。那么在这样城市过程中,每年大概进入城市人口两千万,1%是两千万,0.85%也要一千四百万,最少需要七百万套房子,而每年新增的新婚人口九百万队,每年生产的商品房不到五百万套,远远不能满足城市本身家庭人口的速度,也不能满足新增农村人口进入城市的居住速度。大家就担心什么时候会破,成套率在1比1之后,城市率在1.5率以后,还有大部分人房子是非成套房子。中国在几十年过程中没有发展,比如说建国之后前三十年,而日本和四小龙都是借前三十年中国不发展的机会占领国际市场,而且迅速使自己成为强国。我们在后三十年改革过程中,要把六十年时间压缩到三十年,去完成别人用六十年时间或者一百年时间完成的任务,难免在极短时间内发展。
  不管中央采取什么政策,地方政府跟中央政府不一条心,很难让我们的政策落实到地方去,地方政府可以不管GDP,不管IPC,也不管能源安危问题,因为汽、煤都是全国调运的,和每个省没关系,地方政府更关心的是我的收益有多少。因此,在一个政府中形成了两个利益集团,也就是中央政府的利益集团和地方政府的利益集团,这两者之间一定会打个你死我活,地方政府一定会用土地的更多收益来弥补中央只发单子不给钱的政策措施。比如说去年10月份下达要给教育事业员工和教师补工资,1月份人大就定了预算,地方政府哪还有钱增加预算,就从土地里面挤。所以这种措施每年都有很多,因此这两个利益主体之间形成的结果就是让中国的房地产市场价格越高越好,土地的价格收益越高越好。
  不是中央政府采取措施面对开发商采取抑制房价的措施,如果抑制不了地方政府博弈行为,是没法解决地方政府和中央政府的矛盾。土地政策处了一大堆,而每一个土地政策中好像都是面对开发商的,但所有的土地收益都一定会转移到消费者头上去,没有一个开发商会背在自己身上。而我们中央政府到目前也没搞懂土地地价的加价不是面对开发商,一定是面对消费者的收税,如果连基本矛盾都没有解决的话,我想中国房地产一定会在相当长时间里持续价格波动的过程,房价的持续上涨不可避免。但是中央政府有一只强大的手,可以让市场经济被扭转,我可以用计划经济的手段和行政措施的手段,让你买不起房,比如把利率提得高高的,把首付提得高高的,抑制需求。我们只能说在不确定中央政策情况下,房价面临更大的波动,但供不应求的关系并不会让房价很快掉下来。
  我就说这么多,谢谢!

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