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　　本课程是为电子商务专业开设的一门必修的专业核心课程，信息化的飞速发展使电子商务应用遍布经济活动的每一领域，电子商务对经济、管理、信息管理等专业的学生已是不可或缺的知识。本课程有理论教学和实践教学两部分组成，理论教学大体上由6个学习情境组成，6个学习情境的安排按照电子商务的项目实施流程进行分配，分别为电子商务基础知识、电子商务网络平台、电子商务网上支付及网络安全、网店建设与推广、物流配送、客户管理及纠纷处理。
　　本书适用于高等专科学校电子商务专业的学生。