编者按　随着数字技术向各个领域不断延伸，数字出版正日益成为全球出版产业变革的“前沿阵地”。教育出版作为出版产业链中的重要环节，成为数字出版革命中当仁不让的主力军。而大学出版是教育出版和专业出版的结合，承担着服务教学、服务学术的重任；与其他出版领域相比，要实现数字化所需的资金投入大和技术要求高。对此，传统教育出版机构特别是大学出版社，面对资源、资金、渠道和市场运作能力等方面的不足，只要立足于内容资源，借助技术推力，实现内容资源、人才资源、品牌资源的优势在数字化环境中的延伸和发展，找到符合自身特点的数字出版盈利模式和发展方向，其未来值得期待。
　　

　　作为新兴产业，数字出版这条富于资源和市场魅力的纽带，把内容、技术、营销等紧紧地联系在了一起，其强劲的发展势头和巨大的产业潜力不容忽视。教育出版是出版产业链中的重要环节，传统教育出版单位在数字化时代的竞争中取得优势的根本，在于寻求内容资源与新技术新媒体的结合，创造出极具个性和高度专业化的数字产品，让教育服务延续到整个学习过程中，从而更好地、更有效地满足读者需求。

　　数字时代　图书到读者手里只是服务的开始

　　现代数字技术的发展塑造出全新的教育出版理念，教育出版服务正在向个性化、按需订制的方向发展。其特点是以读者需求为中心，集成最优质的教育内容资源，以最适当的表现形式来满足多样化的学习需求。在数字技术环境下，把图书送到读者手里并不是服务的终结，而是服务的开始。

　　教育类出版物的属性决定其与数字技术的结合更为便利、自然。教育类图书的读者中绝大部分是计算机和互联网用户中比例最大的青少年，如今他们的学习体验呈现全方位、多维型、多层次的特点，普遍认同并乐于接受数字化内容，是教育出版数字化中最稳定的受众群体。提供经过精心策划编辑的内容和相关衍生资源，是教育出版单位与生俱来的优势，而不断涌现出来的技术服务商和网络运营商，则丰富了教育产品的媒体形态和销售渠道，为教育出版数字化建设提供了强大的技术支撑。

　　近年来，世界出版业进入了全面转型的新时期，许多国际著名的教育出版机构主动适应产业环境，积极拓展出版新领域。他们对数字化生存保持高度的敏感，早已完成了纸质图书的数字化，并利用数字技术积极推广新媒体，为读者提供全面的增值服务。他们普遍建立了内容数据库、网络教育平台等，开发制作各类数字产品，并利用数码印刷技术提供个性化的按需印刷服务。英国培生教育集团的数字产品和服务为其创造出了巨大的销售收入。他们在数字出版的战略定位上，侧重于内容深度挖掘和高附加值增值服务，通过2000多家网站建立起世界一流的教育网络，为读者提供教材制作、教辅更新、考试和评估等全方位的服务。美国圣智教育出版集团公司则应用信息管理系统进行数字内容的发布，在热门搜索引擎、门户网站上提供其所出版图书信息的链接，并通过电子邮件经常性地向目标读者发送信息，为读者提供了方便快捷的工具书应用新模式。

　　目前，我国互联网和校园网的普及，社会和学校图书馆对数字教育资源投资的增长，技术提供商版权保护技术的完善，以及教育出版单位整体实力相对较强等，为教育出版数字化建设奠定了良好的基础。一些教育出版单位对于数字出版的新思维、新视野表现出浓厚的兴趣，已把数字出版作为一项重要的企业发展战略，带着先进的理念率先踏上了数字化征程。

　　2008年4月出炉的《我国图书出版社跨媒体出版状况调查报告》显示，我国近40%的教育出版单位成立了数字出版部门，1/3以上的教育出版单位具有音像、电子或网络出版权，70%以上的教育出版单位建有自己的网站，教育出版单位与技术公司合作的电子书品种快速增长，部分实力较强的教育出版单位在数字化建设和数字化产品开发上纷纷亮出新的举措，在数字出版领域内的探索和实践已初见成效。高等教育出版社提出了“教学内容集成”的理念，建立了多媒体特色的专业数据库，并开发了创新数字出版业务流程的“内容管理平台”，推出多元化产品，形成数字化的服务方式和营销体系。清华大学出版社结合图书推出的《新时代交互英语》网络教学平台，应用语音识别、人工智能、高清晰度视频与音频传送等技术手段，已广泛应用于全国20多个省市的100多所高校。在新一轮基础教育课程改革中，人民教育出版社和凤凰出版传媒集团是中小学教材开发的两支劲旅。除音像制品、多媒体光盘外，他们还建立了具有实时共享、动态交互功能的分学科网站，这些数字化产品释放了资源优势，延伸了增值服务，同时也扩大了纸质教材的市场空间。

　　数字转型　教育出版未来值得期待

　　虽然我国教育出版单位在数字化建设方面已取得一些成绩，但由于受到投入资金不足、商业模式模糊、数字技术和管理人才缺乏等问题的限制，中小型单位利用数字化创新出版模式的动力不足，没有真正找到将现有内容优势转化为数字化条件下传播优势的可行方法。

　　目前，大多数教育出版单位介入数字出版的主要方式是与技术公司在电子书方面的合作，电子书的去向绝大部分是以BtoB的形式销给各类图书馆，真正BtoC的业务量还很少。面对数字技术快速发展的出版新环境，教育出版单位要积极开辟数字出版方向，在按需印刷、手机阅读、网络教育等方面开展业务，按照总体发展和市场导向的目标，实施数字资源的集成化服务和运营。

　　明确自身发展定位，加强数字化建设的主动性。传统教育出版单位开展数字化工作，首先要确定自身发展定位，从信息管理和内容集成两方面着手，延伸多样化的数字产品形态，探索数字出版的商业赢利模式。实力强大的单位要有长远目光抢占制高点，中小规模的单位则要选择好最佳切入点和最佳时机，加强行业联合和与技术提供商的协作。

　　建立网络管理信息系统，奠定数字化发展基础。网络管理信息系统是教育出版单位在数字化转型中首先要解决的问题。现代出版单位应该以全方位、全过程数字化为标志，包括出版社各部门业务平台、门户网站等，实现出版社管理工作的流程、业务、数据整体化和一体化。信息化管理基础设施建设，在提高出版经营管理的效率和效益同时，也为发展数字出版等新业务奠定了基础。

　　开发内容资源管理平台，实现数字化资源的综合利用。教育出版单位要以数字资源整合为中心点形成自己的核心资源，分类建立单元化和标准化的课程资源数据库、数字化题库等。内容资源管理平台具有智能标记、数据挖掘、组合编辑等特征，能用于开发多样化的数字产品，促进教育资源的服务增值。

　　开展跨媒体出版业务，延伸出版产业链。教育出版数字化可以延伸出版的产业链，使个性化、专业化的资源在形态转化中实现增值。教育出版单位要在多媒体光盘、电子书、按需印刷、网络教育等方面积极开展业务，实现与传统出版的互补、互动发展，以多元化的发展态势推进企业数字化进程。

　　提升个性化服务，挖掘数字内容的潜力和价值。从产品跃升到服务，教育出版单位需要对内容资源进行细致整合，创新性地架构服务平台，并根据读者的个性化需求来设计产品。教育出版的个性化服务，可以将学习资源库、学习系统、测试系统与管理系统搭建成集成化教育平台，通过跟踪和分析，掌握读者的学习特点，为读者建立具有针对性的学习资源库和数字化题库等，开创教育出版数字化服务新的盈利模式。

　　重视人才培养，把握资源开发与技术合作的主导性。传统教育出版单位的数字化建设，要注重建立一支精业务、懂技术的高素质复合型人才队伍。在发展数字产品上，综合实力强大的教育出版单位要自主建立技术平台开发经营内容资源，如与技术提供商合作，要注重他们的知名度、信誉、版权保护措施等，形成优势互补的合作关系。

　　加强行业联合，实现数字化资源的聚合效应。大多教育出版单位独立发展数字出版业务面临的主要困难之一，就是自身内容资源有限，无法满足数字出版对于海量内容的要求。教育出版单位的行业联合能够实现资源的聚合效应，加快数字化建设的步伐。合作可以是专业合作型的，也可以是地域合作型的；可以是资本纽带型，也可以是松散合作型。

　　开展外向合作，进军数字出版国际市场。以数字出版为突破口开展外向合作，不仅有助于提高出版业务水平，还能扩大企业影响力和赢利能力。随着世界汉语学习热的升温，国外一些图书馆、研究机构和学校需要大量数字化的汉语教育读物，这给汉语教育类数字产品进军国际市场带来新的市场机会。相关教育出版单位应努力适应数字出版世界发展的潮流，培育数字出版业务特色和优势，拓展国际市场。

　　（作者系江苏电子音像出版社副总编辑）