库存难题如何解决
图书库存问题已成为传统图书出版业发展一道迈不过的坎。要加以解决,出版界就应顺应数字化发展的新趋势,提高图书质量,建立科学的营销理念,从体制机制上解决这一制约出版社生存和发展的“老大难”。
充分利用新技术发展数字出版,是解决图书库存的好途径。传统出版业要在载体形式、传播方式、管理手段、营销服务等方面,借助高科技的技术和手段,加快推进出版发行业的信息化、数字出版、按需印刷、网上书店、网络营销等,突破传统出版业的发展瓶颈,拓宽传统出版业的市场空间和盈利渠道,力求建立在非纸介基础上的在线出版形成新的商业模式、产品形态和业务结构,降低成本、扩大规模,提高效率,变传统物质形态的图书库存之“弊”为网上信息的叠加积聚之“利”。目前,我国很多出版社已开始在出版资源整合、编印发业务管理平台和客户服务等方面引进了新技术,一些领先的出版社还引进先进系统,把选题、编辑、材料、仓储、印刷、发行等各个环节进行信息化管理,数字出版的应用领域进一步扩大,产业化、规模化正在进一步形成,传统图书库存之痛也有了逐步缓解。
提高图书质量,这是解决图书库存的根本因素。图书质量是图书出版发行的生命线,无论从传承文化、传播知识的角度,还是从服务读者、占领市场的角度,图书质量都起着决定性作用。近年来,由于受社会浮躁之风的影响,加之图书出版数量增长较快,从业人员素质参差不齐,造成图书质量下滑,“无错不成书”。图书库存问题尽管有这样那样的成因,但是,因为图书内容质量、编校质量不高而造成库存,是这一顽症屡打不掉的重要原因。解决这一问题,出版单位是关键环节,是质量问题的源头。出版社要建立健全质量管理制度,确保其不是挂在墙上,而是落在实处,落在每本书的编辑、校对、印刷、装帧、发行等生产和流通环节。管理部门要加大监管力度,及时发现质量问题,处罚、曝光一批质量低劣的图书及其制作单位,通过奖优罚劣,在行业内牢固树立狠抓质量的导向和意识。
创新体制机制,是解决库存的重要保证。从管理上看,出版单位要建立客户分类管理制度、新客户准入制度、销售合同制、发行担保制等一系列制度和措施,切实解决无效发货和书店无理退货问题。从组织策划看,编辑部门要克服传统计划经济的思维模式,走出“象牙塔”,从策划组织选题开始,让营销部门全程或不同程度参与和介入,发挥营销发行部门了解市场动态、了解客户需求的优势,力求选题、图书与市场对接、与受众对接、与需求对接,努力在源头上消灭库存隐患。
(作者单位:江苏教育出版社)