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　　本书共分为6章47单元，内容包括热情迎客、服装饰品、日常用品、艺术赏玩、各色食品、商场服务。从迎客的细节到具体的销售，从日用品零售到超市的购买，从货品的推荐到平息顾客的情绪……不管是导购、业务员、促销员，还是时尚的购物狂，有了这本书，就可以扫清购物的语言障碍。
　　本书既可满足行业英语培训的需要，也可作为广大从业人员的必备参考书。