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电子书零售空间大 推广需加强

水电知识网 〔2006-7-26 7:21:00〕   来源: 出版商务周报  
  经过近三年的b to b建设,很多电子书经营网站正把注意力转向个人用户领域。

  一度被炒得沸沸扬扬的电子书,对于很多普通读者来说,似乎还笼罩着一层神秘的面纱,去哪买?怎样买?买什么?谁在买?当我们读懂复杂的条款,战胜对网络安全问题的心理负担,买来的东西到底值不值得我们迈出超越阅读习惯的第一步?

  近日,记者以一名普通读者的身份,亲自上网体验了一次电子书购买过程,并就当今中国电子书b to c销售问题,采访了清华同方中国知网、北大方正apabi(阿帕比)阅读网、以及机械工业出版社网上电子书店的负责人。

  体验E纸互动

  打开阿帕比完网站,首页上一则推荐很吸引眼球——中国第一本“先行电子书”,小说《不是天使 不是魔鬼》诞生。所谓“先行电子书”,是指先出版电子书,后出版纸书的电子出版物。它由作家出版社6月30日出版电子版,定价6元。点击“免费翻阅”,就可以看到包括封面、环衬、扉页、版权页全部翔实信息以及3页可阅读的正文,全部按照纸书的风格翻阅,翻阅完毕系统提示需要付费购买,于是按照要求将其放入购物车、注册、在线支付以后,再按照提示免费下载了阅读器(apabi),你就可以阅读一本电子书了。

  中国知网以强大的学术文献数据库和知识资源的整合著称,它的针对个人用户最受欢迎的付费方式是读者从售卡处购买充值卡,在个人账户上利用充值卡号和密码进行充值,然后将所选中的内容按页定价从账户中扣除。

  一番体验下来,记者感到,电子书购买在操作上并不复杂,而且电子图书提供免费阅读精彩片断,可以弥补网络书店读者无法翻阅图书的遗憾。好的阅读器可以使读者最大限度地感受阅读纸书般的快感。另外还有检索方便、及时的优点。或许正如北京方正阿帕比技术有限公司总经理周劲所说,电子书“创新了图书网络营销的新模式。”

  但记者的问题是,目前类似中国知网这样的学术资源网站,只服务于有这方面需求的学生和专业研究人员。而面向大众的,针对个人用户的阿帕比阅读网上,确有一些新书,但是种类又不多,再说即便下载了消遣类读物,谁又会趴在电脑前阅读呢?阿帕比市场部高级经理张达猛向们举例:“就像mp3的普及,很大程度上得益于播放器的普及,,而在电子书领域,随着电子书手持阅读设备以及手机阅读电子书的出现,电子书方能得到广泛的普及”。

  从B2B到B2C

  电子书的销售从整个行业来讲分为b to b——向图书馆、各机关、协会、企事业单位提供服务,以及b to c——向个人用户提供服务两种。“目前前者已经成长起来,后者正在积极培育中”机械工业出版社网站主管赵卫国介绍,“现在很多网站经过近三年的b to b建设,正把注意力转向个人用户领域。”

  北大方正从2001年开发电子书业务,出版资源来自出版社授权的已出版或未出版的纸书。品种覆盖各个门类,包括一大部分面向大众的畅销书。方正为出版社提供技术支持和网络销售平台,例如DRM(数字版权保护)技术和相应的软件技术,由出版社开发电子书业务。方正也采取面向主要图书馆和面向个人两种销售模式,已经与全国近两千家图书馆建立合作,同时在阿帕比阅读网上开展B TO C业务。截至2005年年末,全国共有400多家出版社授权给方正21万种电子书,目前阿帕比网站上有大约十多万种电子书,“这个数量不算很多,因为出版社觉得有些书在网上进行b to c销售价值不大,而对图书馆进行数据完善和补充很有用。” 阿帕比市场推广部高经理孙香娟解释说。阿帕比网站目前正在大力推广同步出版,争取在纸书出版3个月内推出电子书。“我们网站上2004年以来出版的纸书做成电子书的占总数的40%。”张达猛说。目前阿帕比的电子书定价为3~5元,为纸书的1/4到1/5。“当年新书价格会高一些。因为电子书成本远低于纸书,因此合适的定价也很重要。” 孙香娟告诉我们。

  张达猛介绍,面向大众的电子书业务增长不快,这里有多种原因:免费资源充斥市场、掌上阅读器不够普及、大众阅读习惯有待改变,出版社对纸书的保护等等,但他们一直在做基础性的努力,包括与出版社沟通合作、促进出版社对电子书从认识上改变,希望与出版社一起,把电子书做好、做深、做精。

  清华同方知网(北京)技术有限公司副总经理赵海波介绍,目前中国知网的网络出版资源来自三方面:一是选编已出版过的期刊、报纸、图书,二是网络出版未出版过的硕、博士学位论文和会议论文,三是直接网络出版或代理发布其它数据库资源。这三种都有明晰的版权或许可。赵海波同时告诉我们,他们网站的b to c业务近年来也呈大幅度上涨局面。为此他们采取了一系列配套措施,包括加大推广力度,主要是通过知识网络的构建提升文献的传播效率提高产品的增值服务等。

  中国知网面向个人用户发行的充值卡面值从50元到1000元,“绝大部分用户愿意买卡,这和人们的消费习惯有关”。网站在两年前,通过遍布各地的经销商开发送卡上门服务,目前涉及100多个城市,今年将扩展到所有的地市级城市大约二百七八十个。在推广上,中国知网对于会员用户提供优惠,为他们提供个性化订制等增值服务;针对全体用户在网上开展各种活动。另外也选择专业媒体面向最终用户做宣传等。

  除此之外,赵海波强调销售市场的提升还是要从产品本身下功夫,为此,他们不断开发产品的增值服务。电子书的竞争力在于把它做出和纸书不一样的价值:从内容本身来讲,一本电子书不应该仅仅是纸书的孤立的翻本。只有把很多资源整合在一起,使资源增值,电子书的优势才能体现出来,这也是资源提供者所希望的。为此中国知网一直在做“知识整合传播”,现在当用户上网检索到他想要的文献,翔实的相关文献信息会在页面上出现,这样能充分发挥计算机和互联网的优势,提高用户学习效率,增加其研究功能,同时扩大学术文献的传播应用价值。

  推广仍待加强

  赵海波指出电子书在宣传推广上和纸书方式不一样,因为人们对电子书的需求在培养中,所以涉及到成本的问题,做广告不一定带来好的收益。

  阿帕比阅读网面向大众的销售策略包括销售排行榜和新书推荐,比如文中开头记者看到的“电子先行本”《不是天使 不是魔鬼》就是阿帕比最近着力推广的一本文学类新书,张达猛称“这是出版社意识到网络价值,我们双方取得信任的结果”。赵卫国认为方正此举在带动电子书大众读物市场上有着积极意义。但是张达猛坦言他们还是将精力重点放在同出版社的沟通合作上。

  赵卫国从出版社的角度出发向我们解释,目前出版社做的市场推广也不大,“光我们一家出版社花再多的力气也推不动整个市场,我们目前就是与方正合作,跟随着整个市场稳步前进。”赵卫国分析:电子书在中国目前处于成长阶段,它在全国任何一家出版社的业务中都不占主流,各家电子书的收入也很不均衡,但大家都在积极地观望。“经过10~15年的发展,电子书可能会与纸书各占半壁江山,如果顺利的话,这个时间还会缩短。”

  链接

  相关电子书销售网站

  清华同方中国知网(www.cnki.net)1995年开始研发期刊数据库,1996年12月正式发行光盘,1999年成立中国期刊网。2003年涉及学术书业务,目前有期刊7600多种,与全国300家硕博士培养单位、1000个学会和200家出版社建立合作关系,签署正式授权。网站拥有最终用户2千6百万。机构用户包括高等院校、科研单位、医院、企业、党政机关、部队、农业科研管理单位等,在海外已有各类机构用户500多家。

  方正Apabi(www.apabi.com)自2001年4月正式推出。截至2006年6月,全国已有400多家出版社应用方正Apabi网络出版整体解决方案,出版电子书超过 21万种,有1960家图书馆用户。,方正Apabi核心技术——Apabi DRM数字版权保护技术被评为“2003信息技术重大发明”及“国家级重点火炬计划项目”。

  超星数字图书馆(http://www.ssreader.com/)是目前中国最大的网上数字图书馆,收集了国内各公共图书馆和大学图书馆以超星PDG技术制作的数字图书。馆藏图书已达35万册以上,以工具类、文献类、资料类、学术类图书为主。超星读书卡面值一百元,读者可以在一年服务期内无限次无限量阅读、下载、打印、摘录超星数字图书馆的图书。

  互动出版网(http://www.china-pub.com)2000年7月19日开通,网站目前主要合作方为机械工业出版社华章公司,同时作为国内较早涉足电子图书Ebook服务,在全国开通了17个货到付款城市。

  新华游书网(http://www.eobook.com/)新华游书网由江西省出版集团,江西省新华书店建设而成, 本网站以纸质图书销售及纯数字化的图书出版为主要内容,向用户免费提供阅读软件、栏目设置包括行业信息、出版社动态,以及多样的个性化服务,还为出版社提供完善的电子书小说平台。

  易文网(http://book.ewen.cc/books/)上海数字世纪网络有限公司由上海世纪出版集团、上海新汇光盘(集团)有限公司和上海联和投资有限公司三方投资组建,与北大方正电子有限公司合作,利用已出版的大量图书、杂志的电子文本,制成电子图书。

  榕树下全球中文原创作品网(http://www.rongshuxia.com)2005年5月,“榕树下”与北大方正结成战略联盟,推出了电子书,读者可以读到"榕树下"线下出版的图书以及网络杂志,自此“榕树下”将有更多的原创作品可以通过互联网实现网络出版。

  另外,还有多家出版社在电子书方面与方正合作,其中机械工业出版社(http://www.cmpbook.com)2001年开始,运用方正的技术和销售平台开发电子书业务。截至去年已出版电子书3800多种。



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